Tecnologia y certificacion al servicio de tu equipo
MARCATEK combina inteligencia artificial, certificaciones oficiales de fabricantes y cobertura de seguro para ofrecer el servicio tecnico mas confiable de Mexico. Estos son los cuatro pilares que nos diferencian.
Diagnóstico con Inteligencia Artificial
Nuestra IA analiza los síntomas de tu equipo, identifica la causa probable y te entrega un diagnóstico preliminar antes de que el técnico salga de su taller. Esto elimina visitas innecesarias, reduce el tiempo de resolución y permite al técnico llegar con las refacciones correctas.
- Pre-diagnóstico en menos de 2 minutos desde tu teléfono
- Reduce visitas innecesarias hasta un 60%
- Técnico llega preparado con las piezas correctas
- Historial de diagnósticos almacenado en tu cuenta
Matching Certificado por el Fabricante
No todos los técnicos son iguales. Nuestro algoritmo conecta tu equipo con el técnico certificado específicamente por el fabricante de tu electrodoméstico. No asignamos al técnico más cercano — asignamos al técnico autorizado por la marca. Es la diferencia entre una reparación real y un parche temporal.
- Certificación oficial verificada con cada fabricante
- Algoritmo inteligente que evalúa marca, modelo y ubicación
- Solo técnicos con número de certificación activo
- Calificación mínima de 4.5 estrellas para mantenerse en la red
Precios Transparentes, Sin Sorpresas
Antes de que comience cualquier trabajo, recibes un desglose completo: diagnóstico, mano de obra, refacciones y tiempos estimados. Nada está oculto. Nada se agrega después. Tu autorización es el único momento en que el precio puede cambiar — y solo si tú decides incluir trabajo adicional.
- Desglose detallado de costos antes de cualquier intervención
- Precio fijo de diagnóstico desde $250 MXN
- Refacciones con número de serie verificable
- Facturación electrónica disponible para todos los servicios
Seguro Completo y Garantía Oficial
Cada servicio en MARCATEK incluye cobertura de seguro por $50,000 MXN durante toda la intervención, más garantía oficial del fabricante sobre las piezas instaladas. Si algo no queda bien, regresamos sin costo adicional. Tu equipo está respaldado con la misma protección que ofrece la marca directamente.
- Seguro de daños hasta $50,000 MXN por servicio
- Garantía oficial del fabricante sobre refacciones originales
- Garantía de mano de obra de 90 días mínimo
- Revisión sin costo si el problema no se resuelve en la primera visita
Protege tu equipo con técnicos certificados por la marca
Diagnóstico con IA, matching certificado, precios transparentes y garantía oficial. Todo en un solo servicio. Respaldado por la marca de tu equipo.